大樹のプロモーションミーティング

表題の会議を６月２３日午後１時から５時まで町内の公民館で開きました。出席は職人さん、営業マンなどいつも現場に関わってもらう総勢２５名。

講師は僕の尊敬する坂戸先生です。皆さんから受講料もいただいて本格的な話し合いの場になりました。

「チームとしての大樹建設工業が何を求め、地域にどんな貢献ができるのか？」を話し合うことでプレーヤー一人一人の仕事への取組み、お客様への対応、現場内での連携、お客様満足度の向上、顧客の囲い込み、リピート率ＵＰと発展し、値段競争に陥ることなくお客様に安心を届けられる真（まこと）のリフォーム店になることが全員の目的であると、議論を通して皆が確認することができました。

真剣な討論はあっと言う間に終わり、結局時間は足りませんでした。忙しいときにしかも半日の日当を棒に振ってまで参加してくれた職人さん達には感謝の気持ちでいっぱいです。

しかし、手前味噌ですがそれ以上の値打ちはあったと確信しています。これも、すべてはお客様の為、そしてみんなの為。今後もこの会は続けるつもりです。

この後は懇親会で大盛り上がり。飲んでも仕事の話が止まらない熱い夜でした。